Knowledge Management Software - Системы управления знаниями KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота Программные решения KMSOFT в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот Copyright © KMSOFT, 2002-2023 info@kmsoft-is.com Terms of use Privacy Policy
KMSOFT - Системы управления знаниями KMSOFT: Менеджмент знаний, автоматизация документооборота, системы класса ECM (управление корпоративной информацией) Информация о продуктах и услугах в сфере менеджмента знаний »»»
««« Описание программных решений в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот
Продукты и услуги
Продукты и услуги
Статьи
Статьи
Теория
Теория
Экстранет
Экстранет
Поддержка
Поддержка
О Фирме
О Фирме

С учетом этого можно уже построить следующую матрицу (Рис. 12а):

 

С -уровень

О -уровень

И -уровень

ДЯ

ДЯС

ДЯО

ДЯИ

ДН

ДНС

ДНО

ДНИ

ПЯ

ПЯС

ПЯО

ПЯИ

ПН

ПНС

ПНО

ПНИ

Каждую ячейку этой матрицы можно также проинтерпретировать. Например:

ПЯО: Процедурная явная информация организационного уровня

Собственно это и есть вся нормативная управленческая документация предприятия (от Положений об организационно-функциональной структуре до Положений о подразделениях и Должностных инструкций)

ДНИ: Декларативная неявная информация исполнительного уровня

К этой группе информации можно, например, отнести, например, записи в личных рабочих блокнотах сотрудников, исполнителей того или иного бизнес-процесса. А то и находящиеся в их памяти результаты прошлых процессов

ДЯС: Декларативная явная информация стратегического уровня

Это могут быть количественно выраженные целевые значения (targets5) стратегических показателей деятельности компании – например, «рост доли рынка на 1,2%»

И т.п.

KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота, управление корпоративной информацией
К началу страницы ...