Содержание |
Уровень 1 |
Уровень 2 |
1 |
Наименование процесса |
Преддоговорная работа с
Заказчиком |
|
2 |
Индекс |
1.1.2. |
|
3 |
Назначение |
Определение предварительных
требований Заказчика к проекту и определение возможности их
выполнения. |
|
4 |
Результаты |
Письменное изложение параметров
возможного проекта в Коммерческом предложении |
|
5 |
Владелец |
Генеральный директор |
|
6 |
Участники |
1. Главный инженер
2. Бухгалтер-экономист
3. Начальник отдела разработки и производства аппаратного
обеспечения
4. Начальник отдела разработки и производства программного
обеспечения |
Требования к квалификации |
7 |
Предшествующий процесс (ы) |
(1.1.1) Поиск заказов |
|
8 |
Следующий процесс (ы) |
(1.1.3) Формирование
Технического задания |
|
9 |
Средства реализации |
1. Программные средства
// Приложения / ТАЙМ-Мастер / Управление проектами /
PMS-система Компьютеры // Xperts2 |
|
10 |
Объекты на входе |
Нет |
|
11 |
Объекты на выходе |
Нет |
|
12 |
Документы на входе |
Карточка клиента |
|
13 |
Документы на выходе |
Коммерческое предложение |
|
14 |
Записи в ходе процесса |
Формуляр экспресс-анализа
потенциального проекта |
|
15 |
Применяемые внутренние регламенты |
1. Преддоговорная работа
с Заказчиком СТП-1-01 // Стандарты предприятия Эллат
(СТП) 2. Методика предварительной оценки себестоимости
3. Методика оценки трудоемкости работ по проекту |
|
16 |
Применяемые пункты стандарта ИСО 9001:2000 |
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОДУКЦИИ //
Процессы, связанные с потребителем потребителя //
Определение требований:
7.2.1.1. Требования потребителя относительно продукции,
включая требования к готовности, доставке и поддержанию
7.2.2.4. Определение возможности достижения соответствия
определенным требованиям
7.2.2.5. Фиксация результатов анализа и последующих
прослеживающих действий |
|
…. |
и т.п. |
|
|