KMSOFT / Статьи / Антология статей по менеджменту знаний | В разделе также публикации по темам: Управление знаниями; Автоматизация документооборота и делопроизводства; Технологии менеджмента знаний; Управление документами; Управление корпоративной информацией (Системы класса ECM, ПО (программы) категории Workflow, Docflow, CRM)

KMSOFT: Менеджмент знаний, автоматизация документооборота, системы класса ECM (управление корпоративной информацией)

В результате получается следующая матрица (Рис. 12), классифицирующая информацию, имеющуюся в компании более полно

Каждый из квадрантов этой матрицы задает необходимость решения определенных задач:

ДН: Выделение ценной информации и перевод ее в квадрант ДЯ

ДЯ: Повышение уровня структурированности и интерпретируемости данных, системное представление информации – от «целей до рабочих отчетов и записей»

ПН: Выделение недокументированной деятельности - ценных бизнес-правил и процедур, перевод их в квадрант ПЯ

ПЯ: Повышения качества и уровня системности документов – формирование структурированного пакета корпоративных стандартов «от миссии до рабочих инструкций»

Декларативная информация (записи, отчеты, показатели)	ДЯ: Систематизированная информация в корпоративных БД и хранилищах данных	ДН: Первичные массивы и файлы данных, Личные данные и заметки
Процедурная информация (Политики, Регламенты, Правила)	ПЯ: Документированные корпоративные стандарты (в т.ч. правила принятия решений)	ПН: Личные и недокументированные бизнес-правила и процедуры реализации деятельности
	Явная	Неявная

Источник: kmtec.ru

Карта сайта

Новости

Контакты