| Оперативный контроллингЕго лозунг можно сформулировать как – «Делать дело 
                правильно» Функции - достижения конкретных целей и решение задач Показатели - результаты (прибыль, рентабельность, 
                ликвидность..) Временной горизонт – относительно краткосрочный Он охватывает все функциональные области с последующей 
                интеграцией: 
                  
                  Контроллинг оперативного маркетинга 
                  (исследования и продвижение) – контроль результатов – 
                  эффективность работы на сегментах (объект контроллинга – 
                  перевод в прямые затраты), эффективность маркетинговых 
                  мероприятия / затрат на них 
                  Контроллинг логистики - поставки, 
                  оценка эффективности закупок / затраты на закупки, 
                  логистический анализ производства и т.п. 
                  Финансовый контроллинг – поддержание 
                  рентабельности и ликвидности предприятия, сбалансированной 
                  структуры капитала (правила 
                  Коссе), план-баланс и потоков по видам 
                  деятельности, текущий (средне и краткосрочный) бюджет, 
                  объединяющий (интеграционный) по видам деятельности и 
                  выплат-платежей, поддержание ликвидных резервов для ликвидации 
                  дефицита (коэффициенты ликвидности и т.п.) 
                  Контроллинг инвестиций - проект 
                  контроллинг, т.е. оценка и оперативное управление 
                  инвестиционными проектами  Техники и Инструменты: 
                  АВС-анализ, XYZ – анализ Анализ по точке безубыточности, Метод расчета сумм покрытия, Финансовый анализ Факторный анализ  Оперативный управленческий учет и контроль
                – система выбранных показателей должна предоставлять 
                менеджерам информацию о том, как идет продвижение к намеченным 
                целям. Кроме того, система должна предупреждать об выявленных 
                проблемах – препятствиях на пути этого продвижения и 
                сигнализировать об ухудшении ситуации Взаимодействие стратегического (а) и 
                оперативного (б) контроллинга – может быть символически 
                представлено, как зубчатая передача: 
                 а) Путь наверх - поиск и выбор пути развития б) Путь вниз – реализация плана Таблица К1 дает сводную картину отличий двух 
                видов контроллинга: Таблица К1 
                  
                    | Признаки | Стратегический | Оперативный |  
                    | Организационная иерархия | Высшее руководство | Все уровни с упором на 
                    средний |  
                    | Неопределенность | Существенно выше | Меньше |  
                    | Вид 
                    проблем | Проблемы слабо 
                    структурированы | Относительно хорошо 
                    структурированы |  
                    | Горизонт | Долгосрочные и среднесрочные 
                    аспекты | Среднесрочные и 
                    краткосрочные аспекты |  
                    | Информация | В основном из внешней среды | В основном внутри 
                    предприятия |  
                    | Альтернативы | Широкий спектр | Спектр ограничен |  
                    | Охват | Концентрация на отдельных 
                    важных позициях | Все функциональные области с 
                    последующей интеграцией |  
                    | Детализация | Невысокая | Относительно большая |  
                    | Индикаторы | Потенциалы успеха | Эффективность и риски: 
                    прибыль, рентабельность, ликвидность и т.п. |  Системы показателей оценки деятельности 
                предприятия в контроллинге должны отражать результативность 
                деятельности и быть ориентированы на прогнозирование будущей 
                деятельности и принятие решений Среди финансовых показателей в контроллинге 
                различают показатели: Логико–дедуктивные – Дюпон, Pyramid 
                Structure of Ratios, ZWEI и т.п. Эмпирико–индуктивные –например, раннего 
                прогнозирования возможной неплатежеспособности предприятий 
                (Бивер, Альтман, Camel –для банков) В целом, идеология контроллинга на новой 
                информационной основе, еще раз привлекла внимание к следующему 
                принципу менеджмента: «Реализация всех контуров управления 
                компанией должна осуществляться в соответствии с полным 
                управленческим циклом». 
 Примечания: 1Правила 
                Коссе (бизнес–правила 
                западных банков)
                Общая задолженность предприятия (долгосрочная, 
                  среднесрочная и краткосрочная) не должна превышать более чем в 
                  2 раза величину собственного капитала (или 2/3 от пассива 
                  баланса) 
                  Долгосрочная и среднесрочная задолженности не должны 
                  превышать сумму собственного капитала Если любое из условий не выполнено – предприятию могут 
                отказать в кредите 
                 |