KMSOFT / Статьи / Рис.1. Общая модель БП | В разделах библиотеки: Управление знаниями; Автоматизация документооборота и делопроизводства; Технологии менеджмента знаний; Управление документами; Управление корпоративной информацией (Системы класса ECM, ПО (программы) категории Docflow, Workflow, CRM)