Задачи менеджмента в XXI веке. Питер Друкер. Глава 1. НОВАЯ ПАРАДИГМА МЕНЕДЖМЕНТА. I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса II. Единственно правильный тип организационной структуры III. Единственно правильный способ управления персоналом IV. Технологии и конечное использование постоянны и заданы V. Деятельность менеджмента ограничена юридически VI. Деятельность менеджмента ограничена политически VII. Менеджмент ограничен внутренней средой организации Заключение. Введение. О значении ключевых представлений. Парадигма любой общественной науки, и в частности менеджмента, основывается на представлениях о реальности. Их формируют ученые, писатели, преподаватели и практики. Но и сами представления оказывают определяющее влияние на то, что в данной отрасли знания считается реальностью, - точнее, что подразумевают под реальностью ученые, писатели, преподаватели и практики. Представления о реальности, существующие в рамках данной дисциплины, определяют ее содержание. Они определяют то, что данная дисциплина считает "фактами", и то, как данная дисциплина трактует самое себя. К тому же представления о реальности в значительной степени определяют то, на что данная дисциплина обращает внимание, а что игнорирует или отвергает как "досадные исключения". В качестве примера уместно вспомнить, что произошло с одним из первых (и наиболее неординарных) специалистов по менеджменту - Мэри Паркер Фоллет (1868-1933). Поскольку ее представления о реальности не соответствовали представлениям, господствующим в науке менеджмента, только нарождающейся в 30-40-х  ...

Великое в малом" или хождение в Японию за альтернативным менеджментом. Адлер Ю. П. Последние приблизительно четыре года автор этих заметок пытался консультировать директора Московского перестраховочного общества по вопросам создания эффективной системы менеджмента организации. Перестраховочный бизнес в нашей стране давно находится в условиях открытой конкуренции на мировом рынке. Ему нет необходимости дожидаться вступления в ВТО, поскольку он и так фактически там. Поэтому нет ничего удивительного в том, что руководитель небольшой перестраховочной компании давно обратился к поиску новых идей в менеджменте, в надежде таким образом укрепить свои рыночные позиции. Как бы там ни было, но этой компании пока удается удваивать свои показатели ежегодно на протяжении всех четырех лет. Постепенно нащупывая черты нового менеджмента, компания пришла к таким принципам, как «отказ от идеи наказания», «прозрачность внутренних информационных потоков», «процессный подход к организации бизнеса». Началась работа по реализации принципов статистического мышления, прежде всего, контрольных карт Шухарта для ключевых бизнес-процессов. Идет постепенное продвижение к проектному стилю жизни. Одновременно были сформулированы миссия компании, ее видение и стратегические цели. Начался переход на новые принципы формирования бюджета. В ходе всех этих работ стало понятно, что первое лицо, руководитель компании, играет совершенно особую роль как в процессах преобразования, так и в рутинном менеджменте, в каждодневном управлении компанией. Именно первый руководитель способен ...

Питер Друкер. Следующая информационная революция. I. Следующая информационная революция уже началась. Но она происходит не там, где ее ищут ученые, руководители и информационная индустрия вообще. Это не революция в технике, оборудовании, технологии, программном обеспечении или скорости. Это революция КОНЦЕПЦИЙ. До сего дня, в течение уже пятидесяти лет, информационная революция была сосредоточена на данных -- их сборе, хранении, передаче, анализе и представлении. Она сосредоточилась на букве "Т" в ИТ. Следующая же информационная революция задает иной вопрос: "Каков СМЫСЛ информации, и в чем ее НАЗНАЧЕНИЕ?" Это приводит к переопределению задач, которые должны исполняться с помощью информации, а затем -- и к переопределению институтов, исполняющих эти задачи. Следующая информационная революция, без сомнения, охватит все основные институты современного общества. Но она началась, и продвинулась дальше всего, в рамках института коммерческого предприятия, где уже оказала огромное влияние. Она заставляет нас переопределить сущность и предназначение коммерческого предприятия. Именно поэтому столь важным оказывается определение коммерческого предприятия как механизма СОЗДАНИЯ СТОИМОСТИ И БЛАГОСОСТОЯНИЯ, которое уже вызвало к жизни оживленные дебаты относительно "корпоративного управления" -- вопроса о том, для кого коммерческое предприятие создает стоимость и благосостояние. Тем не менее, несмотря на всю ее важность и масштаб влияния, следующая информационная революция до сего дня игнорируется влиятельными людьми мира информации. Ибо ...

НОВАЯ ЭКОНОМИКА: МОДА ИЛИ ЕДИНСТВЕННЫЙ ШАНС ДЛЯ НОВОЙ СТРАНЫ. Евгений САВЕЛЬЕВ, Виталина КУРИЛЯК. Понятие «новая экономика» введено в экономическую науку сравнительно недавно, и его идеологам пока не удалось найти толкование, приемлемое для всех. Тем не менее в западных странах эту проблематику восприняли не только как очередную научную концепцию, но и как новейшее направление выработки экономической политики для всех сфер и уровней народного хозяйства. Плодотворно изучают феномен новой экономики в России, особенно с позиций готовности страны к ее построению. В Украине по этому поводу царит полное молчание — ни представители научной сферы, ни политики еще не задумались над тем, что родилась настоящая (не из народной сказки) «курочка ряба», несущая золотые яйца всюду, где для этого есть соответствующие условия. Новая экономика пока дает о себе знать лишь в отдельных сферах. На рубеже столетий, например, всех удивило, что Yahoo! — поисковую интернет-машину примерно с 1000 сотрудников оценивали на бирже выше, чем такие предприятия, как Boeing или Daimler-Chrysler, количество сотрудников в которых соответственно в 200 и 500 раз больше. Но вывод из этого мог быть сделан только один: Dot. coms новой экономики прогнозирует массовому потребителю более быстрый путь к богатству, чем разрекламированные концепции мировых лидеров промышленности. Настоящий крах представлений о приоритетах и закономерностях игры на бирже!. Сегодня мы являемся свидетелями противоположных ситуаций. Франкфуртские биржевые игроки на рынке новых технологий назвали минувший год годом потерь.  ...