Knowledge Management Software - Системы управления знаниями KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота Программные решения KMSOFT в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот Copyright © KMSOFT, 2002-2023 info@kmsoft-is.com Terms of use Privacy Policy
KMSOFT - Системы управления знаниями KMSOFT: Менеджмент знаний, автоматизация документооборота, системы класса ECM (управление корпоративной информацией) Информация о продуктах и услугах в сфере менеджмента знаний »»»
««« Описание программных решений в сфере менеджмента знаний: Е-МАСТЕР: Управление знаниями, Е-МАСТЕР: Документооборот
Продукты и услуги
Продукты и услуги
Статьи
Статьи
Теория
Теория
Экстранет
Экстранет
Поддержка
Поддержка
О Фирме
О Фирме
Статьи
Расширенный поиск
Найти

Основные публикации по менеджменту знаний

Избранные статьи по менеджменту знаний

Антология статей по менеджменту знаний

Глоссарий

Библиотека статей

Общие концепции современного менеджмента

Управленческий консалтинг

Финансовый менеджмент

Логистика

Менеджмент качества

Менеджмент знаний

Маркетинг

Методология бизнес-инжиниринга

Организационная культура

Управление персоналом

Организационное проектирование

Информационные технологии

Стратегическое управление
Главная Статьи Библиотека статей

Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом

КАК НАЙТИ СВОЮ СТРАТЕГИЮ?. Идрисов А., группа независимых экспертов. На многочисленных семинарах мы задаем руководителям предприятий традиционный вопрос: <Имеете ли вы ясное представление о будущем вашего предприятия и сознаете ли, как это будущее может быть достигнуто?>. Обычно утвердительные ответы на этот вопрос не превышают 5-10% от числа присутствующих. В то же время для инвесторов наличие у предприятия определенной и хорошо продуманной стратегии роста является одним из важных критериев при принятии решения об инвестировании. Ведь предприятие без стратегии - это не бизнес, а всего лишь набор активов, отягощенных обязательствами. В статье дается анализ некоторых тенденций в области стратегического менеджмента, а также его значения для российской деловой практики. Об авторе: Закончил Павлодарский индустриальный институт, аспирантуру МГТУ им. Н. Баумана. С 1989 г. - генеральный директор Инновационного центра при АН СССР. В 1994 г. основал ООО <Про-Инвест Консалтинг>, специализирующееся на инвестиционном консультировании и разработке информационных технологий для стратегического планирования и финансового анализа. Занимается общим управлением компанией, оказанием консалтинговых услуг (стратегическое планирование, реструктуризация компании, бухгалтерский учет, международное развитие, проектное финансирование и оценка бизнеса, стимуляция бизнеса и финансовое моделирование), управлением проектами, связанными с развитием программных продуктов, профессиональными тренингами и обучением руководителей предприятий. Президент Гильдии ...
 
ПодробнееПодробнее

Изменения для стабильности

Изменения для стабильности. Алексеев Н. С. Когда изменчивость мы замечаем, То даже целый мир Не может длиться и мгновение; Когда мы замечаем неизменность, То нет конца ни нам, ни миру. Чему еще завидовать тогда?. Су Ши. Рост занятости при циклическом спаде. В 1985 году вышла в свет книга Питера Друкера "Инновации и предпринимательство: практика и принципы". Она начинается с рассмотрения феноменального роста числа занятых в американской экономике в условиях циклического промышленного спада второй половины шестидесятых - первой половины восьмидесятых годов с 71 до 106 миллионов человек. 500 крупнейших, по списку журнала "Форчун", учреждений США потеряли за это время 4-6 млн. рабочих мест. Правительственные учреждения США - около 5 млн. Снижение деловой активности крупных промышленных компаний и учреждений, обеспечивавших экономический рост во время четвертого большого цикла Кондратьева, усиливалось влиянием энергетических кризисов 1973 и 1979 годов. Таким образом, американская экономика за пределами традиционно основных сфер занятости создала более 40 млн. новых рабочих мест. Это, помимо влияния промышленного спада, позволило полностью компенсировать рост количества трудоспособного населения, связанный с послевоенным бумом рождаемости, и увеличение доли работающих женщин. Для наглядного подтверждения описанной тенденции можно сравнить динамику занятости в экономике США в 1965 - 1985 годах и во времена аналогичного промышленного спада в период Великой депрессии (табл. 2). Кроме того, можно сказать о том, что в странах Западной Европы ...
 
ПодробнееПодробнее

Роль издержек в стратегии лидерства на рынке

Роль издержек в стратегии лидерства на рынке. По материалам книги Д. Г. Бойетта и Д. Т. Бойетта "Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления". В середине 70-х гг. XX столетия профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер, позднее - самый молодой из пожизненных профессоров этой школы, изучил ряд наиболее продвинутых для того времени подходов к стратегии конкурентной борьбы и остался неудовлетворенным. Он знал, что стратегия конкурентной борьбы - сфера первоочередного внимания менеджеров, поскольку она затрагивает фундаментальные вопросы, на которые приходится давать ответы всем руководителям бизнеса, например такие:. Что движет конкуренцией в моей отрасли или в отраслях, в которых я предполагаю развернуть деятельность? Каковы вероятные действия моих конкурентов и как лучше всего реагировать на эти действия? Как будет развиваться моя отрасль? Какую позицию может занять моя фирма, чтобы вести долгосрочную конкуренцию? Несмотря на важность этих вопросов, Портер обнаружил, что крупнейшие в то время эксперты в области стратегии предлагают очень мало методов анализа конкуренции, которые могли бы использовать менеджеры для поиска ответов на подобные вопросы, либо совсем не разрабатывают их. Вместо подлинно аналитических приемов гуру рекомендовали то, что Портер счел слабыми и примитивными моделями, лишенными широты и полноты охвата. Особые сомнения у Портера вызывала ценность наиболее популярной в то время матрицы "рост/доля рынка". Матрица "рост/доля рынка", разработанная Бостонской консалтинговой группой. Темп ...
 
ПодробнееПодробнее

Определение миссии. Определение целей

Определение миссии. Определение целей. Главы из книги "Разработка стратегии развития" под редакцией Синявиной М. П., Бурмистрова А. Н. Определение миссии. Что такое миссия. Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т. п. Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит обесценивание других заинтересованных групп. Обычно выделяют следующие основные заинтересованные группы:. Таблица 2. Заинтересованная группа Ожидания заинтересованной группы Акционеры Дивиденды, рост капитала, надежность инвестиций Менеджмент фирмы Денежное вознаграждение, престиж, власть Потребители Качество продукции, обслуживание, ценность Сотрудники Гарантия занятости, денежное вознаграждение, удовлетворение в работе Кредиторы Проценты, гарантии выплаты, суммы кредита Кроме того, в число основных заинтересованных групп могут входить также органы государственной власти, поставщики, общество, выражающие по отношению к компании ожидания, отличные от ожиданий других групп. Таким образом, одной из главных задач менеджмента компании является согласование различных и отчасти противоречивых интересов. Для реализации этой задачи существует несколько подходов, одним из которых является составление заявления о миссии компании, в котором ...
 
ПодробнееПодробнее

Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?

Стратегия дифференциации: чем измеряется успех?. Рауф Ибрагимов. Создание стоимости акционерного капитала является конечной целью менеджмента. Э. Хелферт «Техника финансового анализа». Журнал «Управление компанией». Опубликовано с согласия издательского дома «РЦБ» ( www. rcb. ru). Существует три важнейшие группы проблем, с которыми приходится сталкиваться любому лидеру, взявшему на себя ответственность за выбор пути достижения успеха в бизнесе. Прежде всего это видение будущего и той позиции, которую компания должна занять, предлагая потребителю «нечто», имеющее ценность большую, чем затраты на его создание. Затем необходимо аккумулировать ресурсы, достаточные для достижения заданной позиции. Наконец, надо правильно распределить ресурсы, с тем, чтобы обеспечить достижение цели. Чтобы видение привело к реальному результату, оно должно трансформироваться во взвешенную и обоснованную программу действий. В конце концов, компания должна наращивать продажи вне зависимости от того, куда направлены инвестиции: в материальные активы или интеллектуальный и человеческий капитал. Эти продажи должны генерировать положительную маржу, а рентабельность операций должна быть достаточно высокой, чтобы перекрывать требуемый инвесторами уровень доходности. От «видения будущего» к экономически обоснованным решениям. Управляющие бизнесом могут быть уверены в своих идеях, подсказанных накопленным опытом и интуицией. Но эта уверенность должна пройти сквозь «чистилище» оценки и анализа с позиций долгосрочных финансовых целей акционеров (собственников), доверивших им управление ...
 
ПодробнееПодробнее

Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом

. Технологии Balanced Scorecard: некоторые практические аспекты разработки и внедрения. Олег Вишняков Кадровый вестник № 4(52), май 2003г. Введение. В последнее время появилось достаточно много литературы и публикации на русском языке, посвященных технологии Balanced Scorecard. Однако в своем большинстве это переводные теоретические тексты, не затрагивающие практических аспектов внедрения технологии. Не претендуя на сколько-нибудь значительную полноту обзора, мы попытаемся рассмотреть некоторые интересные вопросы, с которыми сталкивались, оказывая содействие во внедрении технологии различным компаниям. Предполагаем, что читатель, хотя бы поверхностно, знаком с содержанием технологии. Прежде всего, два слова о названии технологии. В статьях российских авторов, посвященных Balanced Scorecard, можно встретить массу различных вариантов перевода её терминов. Это связано с тем, что активное внимание к этой теме у нас насчитывает примерно два года, русская терминология просто не устоялась. Мы используем перевод "Система сбалансированных показателей (ССП)" для Balanced Scorecard и "Ключевые показатели результативности (КПР)" для Key Performance Indicators (KPI). Ограничения для применения. Существуют ли ограничения для применения технологии? Пожалуй, их немного:. Вряд ли технология будет полезна очень маленьким компаниям и компаниям с практически отсутствующими системами управленческого учета; Внедрение технологии целесообразно на этапе внедрения регулярного менеджмента в организации - здесь она играет ключевую роль. На ...
 
ПодробнееПодробнее

Сбалансированная система оценочных индикаторов как инструмент управления бизнесом

Заголовок 1. Заголовок 2. Заголовок 3. Заголовок 4 Заголовок 5 Заголовок 6 Маркированный список. Строка 1 Строка 2 Строка 3.  ...
 
ПодробнееПодробнее

Рожденные для скорости

Рожденные для скорости. Нэнси Зарелл,18 марта 2003 г. Сегодня термин панель показателей для топ-менеджмента (executive dashboard) часто встречается в маркетинговых материалах поставщиков аналитических BI-приложений (business intelligence). В то же время многие ИТ-менеджеры начинают говорить о панелях показателей и порталах как синонимах. Несмотря на идиоматическую путаницу, эти две технологии не тождественны, хотя и очень похожи. Портал предприятия — это всего лишь портал, т. е. основанный на интерфейсе браузера шлюз доступа к интегрированной информации и приложениям, созданный для обмена, сохранения целостности информации и ее доступности для всех участников внутрикорпоративных бизнес-цепочек. Несмотря на то, что в панелях показателей применяются те же базовые технологии, они являются очень небольшим подмножеством порталов и призваны предоставлять информацию о деятельности предприятия менеджерам высшего звена. Коротко говоря, панель показателей — это полноэкранная «приборная доска», наглядно отражающая критически важные для управления компанией показатели бизнес-деятельности и предоставляющая топ-менеджерам информацию к действию и актуальные данные о состоянии предприятия, а также прогнозы изменения показателей по отношению к контрольным значениям. Панели показателей для топ-менеджмента прекрасно подходят для «испытания» концепции BI-проекта, и они абсолютно необходимы любой организации, стремящейся держать руку на пульсе своих бизнес-операций. Что такое панель показателей. Два основных различия между корпоративными порталами и панелями ...
 
ПодробнееПодробнее

BSC и EVA® - конкуренты или союзники?

BSC и EVA® - конкуренты или союзники?. Е. Е. Леденёв. В этой статье анализируются два инструмента управления: сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость. Цель статьи - выяснить, являются ли эти два инструмента взаимоисключающими или взаимодополняющими. Анализ построен по следующему плану:. Определение Цель инструмента Краткая теория Результат внедрения Недостатки План не раскрывает всей теории, лежащей в основе этих двух инструментов, но позволяет выявить суть каждого и сформулировать ответ на поставленный вопрос. Начнём по порядку. Определение. BSC (Balanced Scorecard) – сбалансированная система показателей (сбалансированная счётная карта, сбалансированная система оценочных индикаторов, система сбалансированных показателей эффективности) – это система стратегического управления и оценки её эффективности, которая переводит миссию и общую стратегию компании в систему показателей. EVA® (Economic Value Added) – Экономическая добавленная стоимость – это финансовый показатель, показывающий фактическую экономическую прибыль предприятия. Показатель EVA® вычисляется следующим образом: EVA® = Чистая операционная прибыль после уплаты налогов – стоимость капитала. Из определений следует вывод о некорректности продолжения анализа, т. к. BSC – это система, а EVA®- это показатель. Но автор концепции EVA® Стюарт Штерн не остановился на разработке только показателя, он разработал концепцию под названием “Система управления на основе показателя EVA®” (EVA®-based management). Система управления на основе показателя EVA® - ...
 
ПодробнееПодробнее

The Balanced Scorecard - новые возможности для эффективного управления

The Balanced Scorecard - новые возможности для эффективного управления. Алексей Коробков, исполнительный директор, Labrium. Все большее распространение и применение получают стратегические системы управленческого учета, одной из которых является концепция Balanced Scorecard. Основное назначение систем подобного рода заключается в обеспечении функций сбора, систематизации и анализа информации необходимой для принятия стратегических управленческих решений. Balanced Scorecard нельзя назвать просто учетной системой, она является составной частью системы управления организации и может являться ее основным ядром. На сегодняшний день концепции развивающиеся в рамках управленческого учета выходят далеко за рамки традиционных представлений. Сегодня менеджеры применяют более прогрессивные инструменты, не ограничиваясь использованием только традиционных моделей. В процессе принятия решений руководители и собственники испытывают все большую потребность в информации не только финансового характера. В условиях быстро развивающихся рынков и острейшей конкуренции нефинансовая информация, базирующаяся на оценке нематериальных активов предприятия приобретает все большее значение. Наряду с получением прибыли и повышением капитализации сегодня первостепенное значение получают цели завоевания рынка и приобретения конкурентных преимуществ. Лояльность клиентов, способность предприятия обеспечить их удержание, прогрессивность технологии и отлаженность бизнес - процессов, мощный и высококвалифицированный кадровый состав - факторы которые имеют огромное значение и оказывают влияние ...
 
ПодробнееПодробнее
Первая страницаПредыдущая страница Следующая страницаПоследняя страница Страница 13 из 43
Статьи
KMSOFT: Управление знаниями, автоматизация документооборота, управление корпоративной информацией
К началу страницы ...